Gizlilik Politikası
Altın Elek Patisserie
Güncelleme Tarihi: [11.10.2025]
1. Giriş
Altın Elek Patisserie (“biz”, “şirket”, “sitemiz”), ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, [www.altinelek.com.tr] adresinde yer alan web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaştığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Altın Elek Patisserie
Adres: Fetih mah, Karadeniz Çarşı Sokağı No:2, 34704 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@altinelek.com.tr
Telefon: 0216 315 42 20
3. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden şu tür veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İletişim formu mesaj içeriği (öneri, şikâyet, teşekkür vb.)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü ve oturum kayıtları (otomatik olarak)
Bu veriler, iletişim formlarınızın işlenmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Mesaj, şikâyet ve taleplerinize yanıt vermek
- Hizmetlerimizi ve müşteri deneyimini iyileştirmek
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Talepleriniz doğrultusunda sizinle iletişime geçmek
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
- Analitik çerezler: Site trafiğini ve performansını analiz eder.
- Tercih çerezleri: Dil ve kullanıcı tercihlerini hatırlar.
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
- İletişim formu mesajları: 2 yıl
- Teknik kayıtlar ve log verileri: 1 yıl
- Yasal zorunluluk doğuran veriler (ör. fatura bilgileri): ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar
7. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca:
- Hizmet aldığımız teknik sağlayıcılar (örneğin web hosting, e-posta altyapısı),
- Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar
ile paylaşılabilir.
Bu paylaşım, sadece gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında yapılır.
8. Veri Güvenliği
Altın Elek Patisserie olarak kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
Veriler güvenli sunucularda saklanır, yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bu işlemlerden haberdar edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bize info@altinelek.com.tr adresinden veya yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize başvuru yapabilirsiniz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin politikalarını ayrı olarak incelemenizi öneririz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel nedenlerle zaman zaman güncellenebilir.
Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim
Altın Elek Patisserie
Fetih mah, Karadeniz Çarşı Sokağı No:2, 34704 Ataşehir / İstanbul
info@altinelek.com.tr
0216 315 42 20
Haritada Göster